Reclamar per intoxicació i el cas de listeriosi
Grup Bueso • 5 de setembre del 2019
L'empresa podria haver de pagar indemnitzacions milionàries per respondre a la denúncia col•lectiva que preparen els afectats pel brot de listèria
Aquest agost ha estat marcat per diverses notícies d'alerta entre les quals destaquen els incendis (com el de l'Amazones), el temporal de la DANA,
i la listeriosi. Pocs sabíem què era aquesta última fins que va sonar l'alarma, un brot de listèria s'estenia per tot el territori i més enllà, amb casos registrats a Alemanya. El focus estava en la carn procedent de "La Mechá" propietat de l'empresa sevillana Magrudis. Més de 200 afectats, entre ells una trentena d'embarassades, i ja s'han registrat sis avortaments i tres morts. Una tragèdia per la qual l'empresa haurà de respondre.
Com reclamar si has estat intoxicat?
L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU), està ajudant a tots als afectats a reclamar, ja que, segons afirmen, "tenen dret a ser indemnitzats pels danys soferts, tant personals com morals o materials".
Les principals vies per les quals podem fer-ho són:
Via de Consum: haurem de demanar el full de reclamació
de l'establiment on es va consumir o comprar el producte i, posteriorment, seguir el procediment a l'Oficina Municipal del Consumidor
que ens pertoqui, a la Conselleria de Sanitat
o al Departament d'Higiene i Seguretat Alimentària. Organitzacions com l'OCU o la plataforma FACUA
ens poden assessorar i guiar en tot el procés.
Via Penal: És un procediment lent i pot resultar costós però en casos com aquest és la via més apropiada, ja que s'aconsella presentar una denúncia conjunta.
Es tractaria de recollir totes les proves necessàries i acudir als jutjats a interposar una demanda al fabricant pels danys causats. En cas de no acceptar-se per via penal, es podria actuar per la civil encara que la pena fos més reduïda.
Què necessites per reclamar?
Per poder interposar una demanda o iniciar el procés de reclamació
d'una indemnització, caldrà que els afectats provin que han estat víctimes del producte en mal estat. Per això haurem de recopilar:
• Informe mèdic que acrediti la malaltia
• Justificant de compra o el tiquet que acrediti que vam consumir aquell aliment a algun establiment
• Full de reclamacions presentat a l'establiment on es va adquirir o consumir el producte
• Qualsevol document amb el qual puguem provar els danys soferts a causa de la intoxicació, no solament mèdics sinó també anul•lació de viatges, hores de treball, visites concertades... etc.
Assegurança de Responsabilitat Civil
Tots aquells professionals que ofereixen un servei o comercialitzen qualsevol mena de producte haurien de comptar amb una assegurança de Responsabilitat Civil.
Això significa que estan coberts pels danys i perjudicis que els seus productes o serveis puguin causar als usuaris.
Si comercialitzes un producte, hi ha una assegurança de RC de Productes
que es fa càrrec de les conseqüències econòmiques que comporti reparar o indemnitzar pels danys causats pel producte en qüestió. Si ets un distribuïdor, pots contractar aquest tipus d'assegurança però no et cobrirà els possibles perjudicis que succeeixin durant la fabricació del producte.
Algunes cobertures són addicionals com la 'd'Unió i Mescla' que estén la Responsabilitat Civil als danys que pugui causar un altre producte al qual hagi estat incorporat el teu. Una altra molt útil és la de 'Retirada de Producte'
amb la qual l'assegurador assumeix les despeses de la retirada del producte defectuós sempre que respongui a una ordre de l'autoritat o per iniciativa de l'assegurat si pot demostrar que suposa un risc evident per la salut i la integritat de les persones.
Tenia assegurança 'La Mechá’?
En el cas concret del brot de listeriosis difós a través dels productes de 'La Mechá', propietat de 'Magrudis', ha transcendit als mitjans que l'empresa ja s'havia posat en contacte amb la seva asseguradora. Compten amb una assegurança de Responsabilitat Civil però es desconeix si estaven al dia del pagament de les primes. Tanmateix, l'Ajuntament de Sevilla va fer saber a FACUA que el propietari de l'empresa els havia dit que l'assegurança tan sols els cobria fins a 300.000 €.
Descobreix les noves subvencions de l'Ajuntament de Manresa per a petits propietaris afectats per impagaments de lloguer o processos de recuperació d'habitatges. Coneix requisits, imports i terminis.
Descobreix quan una comunitat de propietaris pot ser responsable d'una caiguda o accident en zones comunes, quines indemnitzacions poden reclamar-se i com prevenir riscos.
Quan es considera morós un propietari?
Descobreix què és la Coordinació d'Activitats Empresarials (CAE), quines obligacions tenen les comunitats de propietaris i com evitar riscos i sancions.
Les empreses són cada vegada més mòbils. Visites comercials, reunions amb clients, fires sectorials, congressos, formacions o desplaçaments internacionals formen part del dia a dia de molts professionals. Quan pensem en un viatge de negocis, acostumem a preparar vols, hotels, documentació i reunions. Però sovint oblidem un aspecte fonamental: què passa si un treballador necessita assistència mèdica durant el desplaçament? Un imprevist pot alterar molt més que una agenda Una malaltia sobtada, una caiguda, una urgència mèdica o la necessitat de rebre atenció sanitària en una altra ciutat o país poden generar preocupació, costos inesperats i dificultats organitzatives tant per al treballador com per a l'empresa. Disposar d'una assegurança de salut amb assistència en viatge permet afrontar aquestes situacions amb tranquil·litat i disposar de suport professional quan més es necessita. Quins avantatges aporta a l'empresa? Les assegurances de salut per a empreses ofereixen beneficis que van molt més enllà de l'assistència mèdica habitual: Assistència sanitària durant els viatges. Cobertura nacional i internacional. Accés ràpid a especialistes i proves diagnòstiques. Orientació mèdica i suport davant incidències de salut. Major tranquil·litat per als treballadors desplaçats. Millora de la proposta de valor de l'empresa cap als seus empleats. Un benefici social cada vegada més valorat En un mercat laboral competitiu, les empreses busquen fórmules per atraure i retenir talent. L'assegurança de salut és un dels beneficis socials més apreciats pels treballadors perquè repercuteix directament en el seu benestar i el de la seva família. A més, transmet una imatge d'empresa compromesa amb les persones, un factor cada vegada més important per als professionals qualificats. Una inversió en tranquil·litat i productivitat Quan els empleats saben que disposen d'assistència sanitària i suport durant els seus desplaçaments, poden centrar-se en el seu treball amb més confiança. Per a l'empresa, això es tradueix en una millor experiència per al treballador, una reducció de preocupacions davant incidències mèdiques i una major capacitat de resposta davant qualsevol imprevist. A Grup Bueso t'ajudem a trobar la millor solució A Grup Bueso assessorem empreses de qualsevol dimensió per implantar assegurances de salut adaptades a les seves necessitats, incloent cobertures d'assistència en viatge per protegir els treballadors allà on desenvolupin la seva activitat. Si el teu equip es desplaça habitualment per feina, potser és el moment de valorar una solució que protegeixi tant les persones com l'empresa. Contacta amb nosaltres i t'explicarem les diferents opcions disponibles.
Descobrir-los abans d’un sinistre pot evitar una gran decepció.
