Entens què és la franquícia de la teva assegurança?
David Bueso Mata • 6 de juny del 2025
Entens què és la franquícia de la teva assegurança?
Un concepte clau que pot marcar la diferència en cas de sinistre
Una de les consultes més freqüents que rebem a la nostra corredoria d’assegurances té a veure amb el concepte de franquícia. Tot i ser un terme habitual en les pòlisses d’automòbil, llar o salut, és sorprenent com sovint genera confusió o fins i tot malentesos, especialment quan arriba el moment d’activar l’assegurança i el client descobreix que no se li cobreix el 100% del dany o servei.
En aquest article t’expliquem què és realment la franquícia, com funciona, per què existeix i com t’ajudem a triar l’opció més adequada per evitar sorpreses i garantir una experiència asseguradora positiva i transparent.
Què és la franquícia?
La franquícia és una quantitat de diners que el prenedor de l’assegurança ha d’assumir en cas de sinistre. Es pot establir com una quantitat fixa (per exemple, 200 €) o com un percentatge del cost del dany (per exemple, el 10%). Aquesta quantitat no la cobreix la companyia asseguradora, i per tant si el cost del sinistre és inferior o igual a la franquícia, serà el client qui l’haurà d’assumir en la seva totalitat. Si és superior, l’asseguradora només pagarà la part que excedeixi aquest import.
Exemple:
Si tens una franquícia de 300 € i pateixes un dany valorat en 1.000 €, la companyia abonarà 700 € i tu pagaràs els 300 € restants.
Per què existeixen les franquícies?
Tot i que a primera vista pot semblar una penalització, la franquícia és una eina útil tant per a la companyia asseguradora com per al client, ja que:
- Permet reduir el preu de la prima anual. En assumir part del risc, el client paga menys per l’assegurança.
- Filtra sinistres menors, evitant una tramitació innecessària de danys petits que podrien encarir el servei general.
- Incentiva un ús responsable de l’assegurança, promovent que només s’utilitzi en situacions reals i de gravetat.
Per això, moltes pòlisses ofereixen diverses opcions de franquícia que poden adaptar-se segons el perfil i les preferències de cada assegurat.
On apareix la franquícia?
La franquícia sempre s’indica a la pòlissa i és part del contracte signat entre el client i l’asseguradora. Apareix en l’apartat de cobertures i és essencial revisar-la bé abans de contractar o renovar una assegurança.
A la nostra corredoria, dediquem temps a revisar amb el client cada apartat de la pòlissa, i ens assegurem que entengui quines situacions li poden suposar un cost addicional i quines no. Aquesta tasca és fonamental per garantir la confiança i l’absència de sorpreses quan més falta fa: en un sinistre.
Per què molts clients no saben que tenen franquícia?
Hi ha diverses raons per les quals molts assegurats no són conscients de la franquícia que tenen:
- Contractació ràpida o digital sense assessorament personalitzat.
- Desconeixement dels termes tècnics del contracte.
- Confiar que “tot ho cobreix” sense llegir les condicions.
Canvis en la renovació de la pòlissa que introdueixen una franquícia sense que el client ho noti.
Aquest és un dels motius pels quals una corredoria professional aporta tant valor. Quan ens encarreguem de gestionar les assegurances dels nostres clients, ens assegurem que cada detall s’entengui abans de signar i que les condicions siguin justes, adaptades i conegudes.
Tipus de franquícia
Hi ha diferents formes de franquícia, i és important saber quin tipus tens contractat:
- Franquícia absoluta: El client assumeix sempre una quantitat fixa per sinistre. Si el dany és menor, el client ho paga tot; si és major, la companyia paga la diferència.
- Franquícia relativa: Només si el sinistre supera un cert import, la companyia paga el total. Si no el supera, el client paga tot el cost.
- Per percentatge: Es paga un percentatge fix del valor del dany (més habitual en pòlisses industrials o especials).
Com t’ajudem des de la corredoria?
El nostre paper com a corredoria no és només trobar una pòlissa econòmica, sinó buscar la que millor s’adapta a tu i explicar-te com funciona. Pel que fa a la franquícia, això implica:
- Explicar-te els avantatges i desavantatges de tenir una franquícia alta o baixa.
- Analitzar el teu historial i proposar-te la combinació de cobertura i franquícia més rendible.
- Evitar que paguis una assegurança amb franquícies massa altes sense saber-ho.
- Actuar com a mediador en cas que hi hagi un desacord amb la companyia sobre l’aplicació d’una franquícia.
Quan convé escollir una franquícia alta?
Si tens un bon historial de sinistralitat, tens cura del teu vehicle o del teu habitatge, i prefereixes una assegurança més barata, una franquícia alta pot ser una bona opció. Però cal tenir en compte que en cas de sinistre pagaràs més de la teva butxaca, i això pot no compensar si tens sinistres habituals o vius en una zona amb més risc.
I si ja tens una pòlissa amb franquícia?
Cap problema. Des de la corredoria et podem ajudar a revisar-la, comparar opcions i canviar-la per una altra més adequada. A vegades, per una petita diferència en la prima anual, pots passar a tenir cobertura total o reduir molt l’import que hauries d’assumir en cas d’accident.
La nostra visió: assegurances sense sorpreses
A Grup Bueso ens agrada que els nostres clients se sentin protegits i acompanyats, no només quan signen, sinó durant tota la vida de la pòlissa. I això passa per:
- Una explicació clara i humana de cada condició.
- Una comunicació transparent, sense lletra petita.
- Una resposta àgil i pròxima quan hi ha un sinistre.
- El concepte de franquícia és només un exemple de com, amb un bon assessorament, l’experiència asseguradora pot ser molt més senzilla, eficient i satisfactòria.
📞 Necessites revisar la teva pòlissa o no saps si tens franquícia?
Truca’ns o vine a veure’ns. Revisarem la teva pòlissa sense compromís i t’ajudarem a entendre què tens contractat, per què, i si et convé fer-hi canvis.
Descobreix les noves subvencions de l'Ajuntament de Manresa per a petits propietaris afectats per impagaments de lloguer o processos de recuperació d'habitatges. Coneix requisits, imports i terminis.
Descobreix quan una comunitat de propietaris pot ser responsable d'una caiguda o accident en zones comunes, quines indemnitzacions poden reclamar-se i com prevenir riscos.
Quan es considera morós un propietari?
Descobreix què és la Coordinació d'Activitats Empresarials (CAE), quines obligacions tenen les comunitats de propietaris i com evitar riscos i sancions.
Les empreses són cada vegada més mòbils. Visites comercials, reunions amb clients, fires sectorials, congressos, formacions o desplaçaments internacionals formen part del dia a dia de molts professionals. Quan pensem en un viatge de negocis, acostumem a preparar vols, hotels, documentació i reunions. Però sovint oblidem un aspecte fonamental: què passa si un treballador necessita assistència mèdica durant el desplaçament? Un imprevist pot alterar molt més que una agenda Una malaltia sobtada, una caiguda, una urgència mèdica o la necessitat de rebre atenció sanitària en una altra ciutat o país poden generar preocupació, costos inesperats i dificultats organitzatives tant per al treballador com per a l'empresa. Disposar d'una assegurança de salut amb assistència en viatge permet afrontar aquestes situacions amb tranquil·litat i disposar de suport professional quan més es necessita. Quins avantatges aporta a l'empresa? Les assegurances de salut per a empreses ofereixen beneficis que van molt més enllà de l'assistència mèdica habitual: Assistència sanitària durant els viatges. Cobertura nacional i internacional. Accés ràpid a especialistes i proves diagnòstiques. Orientació mèdica i suport davant incidències de salut. Major tranquil·litat per als treballadors desplaçats. Millora de la proposta de valor de l'empresa cap als seus empleats. Un benefici social cada vegada més valorat En un mercat laboral competitiu, les empreses busquen fórmules per atraure i retenir talent. L'assegurança de salut és un dels beneficis socials més apreciats pels treballadors perquè repercuteix directament en el seu benestar i el de la seva família. A més, transmet una imatge d'empresa compromesa amb les persones, un factor cada vegada més important per als professionals qualificats. Una inversió en tranquil·litat i productivitat Quan els empleats saben que disposen d'assistència sanitària i suport durant els seus desplaçaments, poden centrar-se en el seu treball amb més confiança. Per a l'empresa, això es tradueix en una millor experiència per al treballador, una reducció de preocupacions davant incidències mèdiques i una major capacitat de resposta davant qualsevol imprevist. A Grup Bueso t'ajudem a trobar la millor solució A Grup Bueso assessorem empreses de qualsevol dimensió per implantar assegurances de salut adaptades a les seves necessitats, incloent cobertures d'assistència en viatge per protegir els treballadors allà on desenvolupin la seva activitat. Si el teu equip es desplaça habitualment per feina, potser és el moment de valorar una solució que protegeixi tant les persones com l'empresa. Contacta amb nosaltres i t'explicarem les diferents opcions disponibles.
Descobrir-los abans d’un sinistre pot evitar una gran decepció.
