Com reclamar els desperfectes per causes meteorològiques?

També anomenada "gota freda" en termes més generals, la DANA és una Depressió Aïllada en Nivells Alts. Es tracta del fenomen meteorològic que es produeix quan una massa d'aire fred entra al nucli de l'atmosfera i xoca amb l'aire calent de la superfície. El resultat és un fort temporal amb intenses pluges que poden causar inundacions i altres desperfectes.

Com en tot sinistre, el primer que cal fer és valorar els desperfectes i recopilar proves. Fotografiar tot el material malmès i posar-nos en contacte amb l'asseguradora per comunicar-los el cas. La companyia enviarà un perit que avaluarà el cas. El més comú és sol•licitar a l'AEMET, l'Agència Estatal de Meteorologia, les dades recollides els dies/hores en què es van produir els danys.

Les assegurances de la llar solen fer-se càrrec dels desperfectes causats per pluja, neu, vent o calamarsa. Si els danys són a l'exterior és suficient amb tenir assegurat el continent però si s'han vist afectats béns de l'interior, serà necessari tenir assegurat també el contingut. Cal revisar bé les cobertures de la pòlissa i també tenir en compte els llindars establerts per tal que l'asseguradora se'n responsabilitzi. Normalment es parla de vents que superin els 70-90km/h i precipitacions que sobrepassin els 40 litres per metro quadrat i per hora. Les assegurances solen cobrir els danys per calamarsa o pedra, així com els que causi una forta nevada.

Si els vents superen els 120km/h li correspon al Consorci de Compensació d'Assegurances, CCS, fer-se càrrec dels desperfectes i la reparació. No és així amb la calamarsa i la neu, de les quals no es fa responsable. Tanmateix, sí que serà el Consorci qui t'indemnitzi en cas d'inundació si l'aigua es cola de baix a dalt, però no si es filtra de dalt a baix. En aquest segon cas de goteres i filtracions, hauràs de tramitar-ho directament amb l'asseguradora.

El CCS, per les seves sigles en castellà, Consorcio de Compensación de Seguros, és una entitat asseguradora adscrita al Ministeri d'Economia i Empresa a través de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions. Disposa de Personalitat Jurídica pròpia i plena capacitat per obrar, amb un patrimoni independent del de l'Estat. No depèn de cap pressupost públic, es finança amb una part del que paguem a les asseguradores per les nostres pòlisses. La seva finalitat és protegir-nos enfront a riscos extraordinaris com poden ser els danys causats per terrorisme, terratrèmols, huracans o fortes tempestes.