Inseguretat i problemes d'accés: quan l’entrada a casa deixa de ser un lloc segur

El paper clau de l’administrador per recuperar la pau a la comunitat Viuen paret amb paret, comparteixen escala, ascensor, bústies, pàrquing… però sovint no es poden veure ni en pintura. Aquesta és la realitat de moltes comunitats de propietaris on els conflictes personals entre veïns són habituals i, en alguns casos, s’enquisten durant anys. Discussions per sorolls, olors, mascotes, nens jugant, neteja, vehicles mal aparcats, reformes molestes, comentaris desafortunats, o fins i tot per desacords a les juntes. Qualsevol motiu pot ser el desencadenant d’un conflicte que passa del desacord al mal ambient, i d’aquí a la crispació constant. Davant aquesta situació, el que pot marcar la diferència no és només la voluntat de les parts, sinó també la presència d’un administrador de comunitats professional, imparcial i actiu, que conegui la normativa, sàpiga gestionar les emocions i pugui mediar amb fermesa i empatia. Per què hi ha tants conflictes entre veïns? La convivència en un edifici és com una societat en miniatura. I com passa a qualsevol societat, el xoc d’interessos, caràcters o costums és inevitable. A més, en les comunitats de propietaris, hi ha alguns factors afegits que poden intensificar els problemes: Espais compartits però amb normes difuses o desconegudes. Proximitat física extrema, que amplifica qualsevol molèstia. Manca de canals de comunicació efectiva: molts veïns eviten parlar directament i acumulen queixes. Falta de coneixement de les normes de convivència o dels drets i deures individuals. Desconfiança cap a l’administració o cap als altres propietaris. Quan tot això es combina amb un ambient tens o una mala experiència prèvia, la comunitat pot esdevenir un lloc hostil i insostenible. Tipus de conflictes més habituals Sorolls molestos (música alta, festes, crits, moviments de mobles…) Mascotes (lladrucs constants, deixalles, olors) Ocupació d’espais comuns (objectes al replà, estenedors, bicicletes) Males olors o fums (menjar, tabac, barbacoes) Problemes de neteja o deixadesa Comentaris o actituds despectives entre veïns Reformes sense autorització o fora d’hores Pagaments pendents que generen tensions Enfrontaments a les juntes o discrepàncies sobre acords Com actua un bon administrador davant aquests conflictes? L’administrador no és un jutge, però sí que pot fer de figura mediadora, garant legal i promotor del diàleg. Aquestes són les seves funcions més importants: ✅ 1. Escoltar i detectar el conflicte Recull les queixes amb imparcialitat. Contacta amb les parts implicades per entendre els fets. Analitza si el conflicte és puntual o recurrent, i quina gravetat té. ✅ 2. Comprovar el marc normatiu Consulta els estatuts de la comunitat i les normes internes. Aplica, si cal, el Codi civil de Catalunya, que estableix els límits de la propietat i l’ús dels elements comuns. Determina si hi ha vulneració de drets o deures comunitaris. ✅ 3. Proposar solucions equilibrades Fomenta l’acord voluntari entre les parts mitjançant el diàleg. Proposa mesures concretes (horaris de silenci, canvi de conductes, neteja, etc.). Si no hi ha acord, eleva el cas a la junta per acordar accions col·lectives. ✅ 4. Actuar com a mediador neutral Evita prendre partit. Manté una comunicació formal, clara i empàtica. Fa d’interlocutor per evitar confrontacions directes entre veïns en tensió. ✅ 5. Informar i formar Recorda als veïns les normes bàsiques de convivència mitjançant circulars o cartells. Proposa modificacions normatives si cal millorar la regulació dels usos comuns. Recomana, si cal, recórrer a serveis professionals de mediació o a les vies legals. Cas pràctic: conflicte per sorolls en una comunitat Una comunitat de 20 habitatges gestionada per Grup Bueso va patir durant mesos queixes reiterades per sorolls procedents d’un pis de lloguer d’estudiants. Alguns veïns van començar a demanar que s’expulsessin els inquilins. D’altres volien denunciar. El clima era cada cop més tens, amb discussions a l’escala i escrits amenaçadors. Intervenció de l’administrador: Es va contactar amb el propietari del pis i amb els inquilins per informar de les queixes i recordar els horaris de silenci. Es va convocar una reunió amb les parts per aclarir el malentès i pactar canvis d’actitud. Es va enviar una circular a tota la comunitat per reforçar el respecte als horaris i la convivència. El propietari del pis va incloure clàusules addicionals de respecte a la comunitat en el contracte de lloguer. Resultat: les molèsties van cessar, la tensió es va reduir i no va caldre recórrer a cap acció legal. Una gestió àgil i neutral va salvar la convivència. Què poden fer els veïns per evitar o resoldre conflictes? 1. Parlar abans d’esclatar: un comentari cordial pot evitar un conflicte llarg. 2. Respectar les normes internes i la legalitat. 3. Evitar actituds provocadores o despectives. 4. Canalitzar les queixes a través de l’administrador, no a crits al replà. 5. Participar a les juntes i fer propostes constructives. Administrar és també cuidar les relacions humanes A Grup Bueso sabem que la convivència no depèn només de les normes, sinó de la capacitat d’entendre’ns, escoltar-nos i respectar-nos. Per això entenem la nostra feina d’administració com un servei integral: Vetllem pels drets individuals i col·lectius. Ajudem a prevenir i resoldre conflictes amb empatia i professionalitat. Generem eines i espais per millorar la convivència entre persones. Perquè administrar comunitats no és només gestionar edificis, és gestionar persones. I quan aquestes se senten escoltades i respectades, tot funciona millor. Tens un conflicte veïnal que no saps com resoldre? Vols prevenir tensions a la teva comunitat? Contacta amb nosaltres i t’ajudarem a recuperar l’harmonia.

Quan penses que ho tens tot cobert... però no és exactament així A l’hora de contractar una assegurança de la llar, una de les consultes més habituals —i alhora un dels errors més comuns— és confondre el que és el continent i el contingut. Aquesta confusió pot semblar anecdòtica, però quan hi ha un sinistre, la diferència pot ser de milers d’euros. “El meu segur ho cobreix tot, oi?” “Vaig tenir una fuita i m’han dit que només cobreix el continent...”“Em pensava que el meu televisor estava inclòs...” Aquestes situacions són més habituals del que sembla. Per això, des de Grup Bueso, creiem que és essencial entendre bé què estàs assegurant i què no, i per això dediquem temps i recursos a explicar-t’ho abans que hi hagi cap problema. Perquè una assegurança només és útil si et protegeix quan ho necessites. 📌 Què és el continent? El continent fa referència a l’estructura física de l’habitatge. És a dir: Parets, sostres, terres i sostres falsos. Instal·lacions fixes (electricitat, calefacció, aigua...). Banys, cuina encastada, tancaments, persianes, finestres. Panys, portes d’entrada i interiors. Terrasses, balcons i, si s’escau, trasters o garatges interiors. 🎯 Exemple real: Si tens una fuita d’aigua per una canonada trencada o el sostre cau per humitats, això ho cobreix el continent. 📦 I què és el contingut? El contingut és tot allò que tens dins de casa i que no forma part de l’estructura fixa. Per exemple: Mobles, electrodomèstics i decoració. Ropa, ordinadors, televisors, llibres, joguines. Vaixella, utensilis de cuina, material esportiu... Joies, objectes de valor i béns personals. 🎯 Exemple real: Si et roben el televisor o es crema el sofà per un curtcircuit, això només estarà cobert si tens el contingut assegurat. ⚠️ Els malentesos més habituals Tot i que pot semblar senzill, la realitat és que molts clients no saben què tenen cobert realment, i això pot portar a situacions de frustració i pèrdua econòmica. Aquests són alguns dels errors més comuns: 1. Pensar que una assegurança bàsica ja inclou tot Moltes pòlisses estàndard només cobreixen el continent. El contingut s’ha de contractar expressament, amb un capital determinat. 2. No saber què entra dins de cada apartat Hi ha elements que generen dubtes: cuina encastada (continent), però microones o cafetera (contingut). Llums fixades al sostre (continent), però làmpades de peu (contingut). 3. Infravalorar el valor del contingut Moltes persones posen un capital molt baix per al contingut, pensant que “tampoc tinc gaire cosa”. Però quan hi ha un incendi, un robatori o una inundació, el valor total pot superar fàcilment els 15.000 o 20.000 euros. 4. Duplicació de cobertures en comunitats de veïns Els propietaris d’un pis dins d’una comunitat poden pensar que ja estan coberts pel segur de la comunitat, però aquest només inclou estructures comunes. Cal tenir assegurat el continent individualment també. 🔍 Com saber si tens el continent i/o contingut coberts? La manera més fàcil és consultar la teva pòlissa actual, però si no saps interpretar-la, pots portar-nos-la i la revisarem per tu. Els punts clau són: Capital assegurat pel continent: ha de ser suficient per reconstruir l’habitatge, no el valor de mercat. Capital assegurat pel contingut: hauria d’ajustar-se al valor real dels teus béns. Detall de cobertures: comprova si inclou robatori, danys elèctrics, responsabilitat civil, etc. 🛡️ Com t’ajudem des de Grup Bueso a evitar malentesos? Aquí és on la nostra feina com a corredoria especialitzada fa tota la diferència. No només et venem una assegurança, t’assessorem de forma personalitzada perquè el que contractis serveixi quan realment ho necessitis. ✅ 1. Revisió gratuïta de la teva pòlissa Et revisem la pòlissa actual, t’expliquem en català clar què cobreix, què no, i si tens alguna mancança. Si cal, et proposem ajustos realistes. ✅ 2. Càlcul ajustat del capital assegurat Ni de més, ni de menys. Et calculem el valor real del continent i contingut, segons metres quadrats, qualitat dels acabats i valor dels teus béns. ✅ 3. Comparativa de diferents opcions Et mostrem pòlisses de diverses asseguradores, amb preus i cobertures reals, perquè puguis escollir la que s’adapti millor a la teva llar. ✅ 4. Explicació visual i pedagògica T’oferim exemples, esquemes i casos pràctics per entendre com funcionen les cobertures. Volem que entenguis què estàs contractant, no que ho firmis a cegues. ✅ 5. Suport en cas de sinistre Si hi ha un problema, ens encarreguem de tot: notificar el sinistre, contactar amb la companyia, fer seguiment del peritatge i reclamar si cal. 📋 Consells per evitar problemes amb continent i contingut Demana sempre diferenciar continent i contingut en la teva pòlissa. Calcula bé el capital assegurat. Infrassegurar pot sortir molt car. Si vius de lloguer, assegura el contingut i la teva responsabilitat civil. Actualitza el valor del contingut si fas reformes o adquireixes nous béns. Consulta’ns si tens dubtes. T’ho explicarem sense compromís. 🙌 Una assegurança clara és una protecció real L’objectiu d’una assegurança no és només tenir-la… sinó entendre-la i poder-la fer servir quan toca. Per això, a Grup Bueso ens impliquem en cada cas, perquè sabem que una assegurança ben feta pot evitar molts mals de cap. No deixis que un malentès entre continent i contingut et deixi desemparat quan més ho necessites. Amb un bon assessorament, pots estar tranquil sabent que la teva llar està ben protegida. 📞 Vols revisar si tens ben assegurat el continent i el contingut? Truca’ns, envia’ns la teva pòlissa o vine a veure’ns. T’ho expliquem tot, et proposem millores si cal, i t’ho deixem ben clar. 📍 A Grup Bueso, la claredat i la tranquil·litat sempre van juntes.

La clau per evitar malentesos i generar confiança entre veïns Un dels moments més delicats de la vida d’una comunitat de propietaris és, sens dubte, la presentació de comptes. És en aquell instant quan molts veïns es troben davant d’un document amb xifres, partides i balanços que no sempre són fàcils d’entendre. I és que, encara que els comptes siguin correctes i ben portats, si no es comuniquen amb claredat i pedagogia, poden generar confusió, desconfiances i fins i tot tensions innecessàries. Des de Grup Bueso, com a administradors de comunitats, sabem que tenir els números en ordre no és suficient: cal fer-los intel·ligibles, accessibles i transparents per a tots els propietaris. Per això, invertim temps i recursos en explicar, aclarir i fer més entenedora la part econòmica de la gestió comunitària. Per què costa tant entendre els comptes? Hi ha diversos motius pels quals molts veïns es veuen superats quan reben la liquidació o el pressupost anual: 1. Terminologia tècnica o poc clara Molts documents utilitzen paraules com “remanent”, “provisió de fons”, “saldo acumulat”, “despeses extraordinàries”... que poden confondre si no s’explica bé què volen dir. 2. Documents excessivament densos o genèrics Quan els comptes es presenten en format massa resumit o, al contrari, massa extens, és fàcil perdre el fil del que realment importa. 3. Manca de referències visuals Un quadre amb xifres pot resultar fosc. En canvi, una gràfica, un resum per capítols o una explicació pas a pas pot marcar la diferència. 4. Falta d'acompanyament personalitzat Molts veïns tenen dubtes puntuals sobre una despesa concreta, un rebut, un fons... però no saben a qui dirigir-se ni quan fer-ho. I què passa quan no s’entenen els comptes? Quan els propietaris no entenen què paguen ni per què, apareixen: ❗ Malentesos sobre les quotes ❗ Desconfiança en l’administració ❗ Negació a aprovar pressupostos o obres ❗ Rumors i conflictes entre veïns ❗ Dificultat per reclamar quotes impagades En definitiva, una comunitat mal informada econòmicament és una comunitat inquieta. I això es pot evitar amb una feina clara i pedagògica. ✅ El paper clau de l’administrador: molt més que sumar i restar Un bon administrador no només fa quadrar els números. La seva tasca va molt més enllà: 📌 1. Elaborar documents entenedors Desglossar les despeses, agrupar-les per capítols (neteja, manteniment, reparacions, consums...), fer comparatives entre anys, afegir notes explicatives... tot això ajuda molt a la comprensió. 📌 2. Fer pedagogia durant les juntes Les juntes no són només per votar. També han de servir per explicar el perquè de cada partida, respondre preguntes i aclarir dubtes amb paciència i rigor. 📌 3. Atendre dubtes de forma personalitzada Hi ha veïns que necessiten una explicació més detallada: per edat, per desconeixement o per interès. Un bon administrador ha de tenir temps i empatia per acompanyar-los. 📌 4. Fer pressupostos realistes i clars Un pressupost no és només una previsió de despeses. És una eina de planificació comunitària. Cal fer-lo amb seny, explicant què s’inclou, què es preveu i per què. 📌 5. Mostrar transparència en la gestió dels fons Saldos, rebuts, pagaments a proveïdors, fons de reserva... tot ha d’estar disponible i justificat. La transparència és l’eina més poderosa per generar confiança. 🛠️ Com ho fem a Grup Bueso? A la nostra empresa, la gestió econòmica de la comunitat és una prioritat. Per això, oferim: 📄 Documents clars i explicatius Liquidacions anuals amb gràfiques comparatives Detall per proveïdor i servei Resums comprensibles Comentaris explicatius per cada capítol Pressupostos personalitzats Adaptats a les necessitats reals de la finca Incloent despeses fixes, variables i provisionals Amb estimació clara de quotes mensuals Accés digital a tota la documentació Portal web i app per consultar factures, saldos, rebuts Descàrrega d’actes, pressupostos i informes Atenció personalitzada Canal obert per a consultes econòmiques Resposta àgil i explicativa Acompanyament durant les reunions i després 💬 Cas real: el poder d’una bona explicació En una comunitat de 28 veïns que gestionem, fa uns anys tenien conflictes constants per malentesos econòmics. La majoria no entenia el repartiment de quotes, els saldos acumulats ni per què havien de pagar una derrama. Vam decidir fer un canvi de model: documentació més clara, juntes més didàctiques i atenció individualitzada. Al cap d’un any, la confiança es va recuperar, les votacions es feien amb consens i la morositat es va reduir a gairebé zero. 🙌 Els beneficis d’una comunitat que entén els seus comptes Quan els propietaris entenen on van els seus diners, passa això: ✅ Accepten millor les quotes ✅ Aproven obres amb més confiança ✅ Exigeixen menys explicacions puntuals ✅ Hi ha menys tensions internes ✅ Col·laboren més en la gestió comuna 📣 En resum... No n’hi ha prou amb tenir els comptes al dia. Cal saber explicar-los. I aquí és on la feina de l’administrador es converteix en una eina de convivència. Perquè un bon gestor no és només qui controla les xifres. És qui les transforma en informació útil per a tothom. 📞 Vols entendre millor els comptes de la teva comunitat? A Grup Bueso estem compromesos amb la transparència i la pedagogia. Si a la teva comunitat hi ha malentesos amb la gestió econòmica, podem ajudar-te. Parlem clar, expliquem millor i donem accés a tota la informació. Perquè els teus diners mereixen ser gestionats… i entesos.

Com l’administrador garanteix estabilitat econòmica, confiança i bones relacions amb proveïdors La gestió econòmica d’una comunitat de propietaris va molt més enllà de cobrar quotes i pagar factures. És una feina de control, previsió i responsabilitat que implica assegurar-se que la comunitat funcioni amb fluïdesa, sense tensions amb proveïdors ni desequilibris financers. Un dels problemes més freqüents que poden afectar aquest equilibri és el retard en el pagament als proveïdors o en el cobrament als veïns morosos. Aquestes dues situacions —que sovint van de la mà— poden provocar conseqüències greus si no es gestionen amb criteri i fermesa: des de talls de serveis fins a pèrdua de confiança per part dels industrials, passant per un deteriorament progressiu de la convivència. És aquí on el paper de l’administrador de finques esdevé imprescindible. La seva tasca no només és tècnica: és estratègica, mediadora i preventiva. ⚠️ Què passa quan hi ha retards en el pagament als proveïdors? Quan una comunitat no paga a temps, pot passar: ❌ Els proveïdors deixen de prestar serveis (neteja, manteniment, jardineria...). ❌ S’endarrereixen reparacions urgents. ❌ Es trenca la confiança amb industrials habituals. ❌ S’apliquen recàrrecs o penalitzacions per demora. ❌ S’erosiona la imatge i reputació de la comunitat. Un proveïdor fiable és un actiu valuós. Però fins i tot el millor col·laborador necessita cobrar puntualment per seguir oferint un servei de qualitat. 🧾 I què implica una morositat descontrolada? Els veïns que no paguen a temps —ja sigui per oblit, dificultats econòmiques o desinterès— acaben afectant tot el conjunt. Quan el percentatge de morositat és alt: Es redueix la tresoreria disponible per cobrir despeses bàsiques. Cal fer derrames imprevistes per compensar els impagaments. Es posposen obres o serveis importants. S’han d’engegar processos judicials amb costos afegits. S’incrementen els conflictes interns entre veïns. Una comunitat amb una morositat elevada perd capacitat de reacció, estabilitat i harmonia. 🧠 El valor del bon administrador: prevenir, actuar i protegir Un bon administrador no espera que esclati el problema. El prevé. I si el problema ja hi és, sap com actuar per minimitzar-lo i reconduir-lo. Des de Grup Bueso, creiem que una gestió econòmica rigorosa i humana alhora és clau per garantir la salut de qualsevol comunitat. Aquest és el nostre enfocament: ✅ Control i planificació de tresoreria Fem un seguiment constant de l’estat dels comptes: Revisem els saldos disponibles abans de realitzar qualsevol pagament. Anticipem les despeses previstes amb pressupostos realistes. Mantenim un fons de reserva actiu i dimensionat per a imprevistos. Això ens permet garantir que els pagaments als proveïdors es facin sempre a temps, fins i tot si hi ha lleus retards en l’ingrés de quotes. ✅ Relació professional amb proveïdors Treballem amb una xarxa d’industrials i empreses que coneixen la nostra manera de fer: seriosa, puntual i transparent. Això ens permet: Pactar condicions favorables de pagament. Obtenir respostes ràpides davant urgències. Mantenir tarifes competitives gràcies a la confiança mútua. Un bon pagador genera respecte, i això beneficia tota la comunitat. ✅ Seguiment actiu de la morositat No deixem que la morositat creixi sense control. El nostre protocol inclou: Detecció ràpida de rebuts impagats. Recordatoris amistosos als propietaris morosos. Si cal, cartes certificades i requeriments legals. Coordinació amb advocats especialitzats en reclamació judicial. Acompanyament a la comunitat per prendre decisions eficients, com la reclamació del deute via monitori. La clau és actuar aviat, sense esperar que la situació es descontroli. ✅ Informació clara i transparent a la comunitat Els presidents i veïns tenen accés en tot moment a: Estat de comptes actualitzat. Llistat de morosos. Relació de factures pendents. Moviments bancaris. Històric de cobraments i pagaments. La transparència genera confiança. I la confiança redueix tensions. 💬 Cas real: un gir en la gestió Una comunitat amb 42 veïns havia acumulat una morositat del 18%. Això provocava retards en el pagament al servei de neteja i al manteniment de l’ascensor. En assumir la gestió, vam aplicar: Un control de tresoreria setmanal. Un pla de reclamació de quotes pendent per fases. Un sistema d’enviament digital de rebuts i recordatoris. Reunions informatives per explicar la situació econòmica als veïns. En només 6 mesos: La morositat va baixar al 5%. Els proveïdors van recuperar la confiança. Es van aprovar obres pendents sense necessitat de derrames. La comunitat va recuperar l’equilibri i la tranquil·litat. 🤝 Una comunitat solvent és una comunitat estable Un bon administrador no només compta números. Fa que les comunitats funcionin amb solidesa. Perquè quan els proveïdors cobren puntualment, ofereixen un millor servei. Quan els veïns compleixen amb les quotes, la comunitat avança. I quan la morositat està sota control, la convivència flueix. 📞 Vols un administrador que mantingui la teva comunitat al dia? A Grup Bueso, el nostre compromís és garantir l’estabilitat econòmica i la bona convivència. Gestionem els pagaments, fem seguiment actiu dels impagats i cuidem de la relació amb els proveïdors perquè res s’aturi i tothom visqui amb tranquil·litat. Contacta amb nosaltres i descobreix com treballem per a la teva comunitat.

El que tot propietari i inquilí hauria de saber abans que hi hagi un problema El lloguer d’un habitatge pot ser una molt bona opció tant per a qui hi viu com per a qui l’ofereix. Però també és un escenari plè de malentesos, confusions i riscos, especialment quan es tracta d’assegurances. A Grup Bueso rebem constantment consultes de propietaris i inquilins que no tenen clar qui ha de contractar l’assegurança, què cobreix, si cobreix danys causats per l’altre, o si poden reclamar en cas de sinistre. “Si hi ha una fuita d’aigua, ho cobreix el segur del propietari o del llogater?” “Estic obligat a tenir assegurança com a inquilí?” “Puc reclamar al meu llogater si em deixa desperfectes?” “I si el llogater deixa de pagar?” Aquestes preguntes, tant habituals com importants, tenen resposta. I en aquest article t’expliquem tot el que cal saber sobre assegurances vinculades al lloguer, tant si ets propietari com si ets inquilí, i com una corredoria especialitzada t’ajuda a evitar problemes abans que apareguin. 🤝 Assegurança de lloguer: qui n’ha de tenir? La resposta breu és: tant el propietari com l’inquilí poden (i haurien) tenir assegurança, però amb cobertures molt diferents. No es tracta de duplicar garanties, sinó de complementar-les perquè cadascú protegeixi el que li correspon. 🧱 Propietari: què hauria de tenir assegurat? El propietari és responsable de l’habitatge com a bé immoble. Per tant, hauria de tenir una assegurança de continent i responsabilitat civil. Aquestes són les cobertures més habituals: 🏡 Continent Cobreix danys estructurals: parets, sostres, instal·lacions fixes, portes, finestres, parquet, etc. 🎯 Exemple: Si hi ha una fuita d’aigua per una canonada antiga, és el segur del propietari qui respon. 💼 Responsabilitat civil com a arrendador Protegeix el propietari si causa, per negligència, danys a tercers (com a l’inquilí o a veïns). 🎯 Exemple: Si cau un sostre per humitat estructural, i fa mal a l’inquilí, pot haver-hi reclamació. 🔐 Protecció jurídica i defensa del lloguer Inclou assessorament legal i, segons la pòlissa, cobertura en cas d’impagament de lloguers, desnonament o desperfectes intencionats. 🛋️ Contingut (si el pis es lloga moblat) Cobreix mobles, electrodomèstics i altres béns que pertanyin al propietari. 👤 Inquilí: per què també és important assegurar-se? Molts inquilins pensen que no necessiten assegurança perquè "el pis ja té una pòlissa". Però això només cobreix el que és del propietari. L’inquilí ha de protegir: 📦 Contingut propi Tots els objectes personals, mobles, electrodomèstics, roba, ordinadors, etc. no estan coberts pel segur del propietari. 🚪 Responsabilitat civil com a llogater Protegeix l’inquilí si, per error o negligència, causa danys al pis o a tercers. 🎯 Exemple: Deixa una aixeta oberta i provoca una fuita que afecta al veí. Aquesta cobertura és clau. 🛠️ Danys accidentals Algunes pòlisses d’inquilins també cobreixen danys ocasionals o per accident a elements de l’habitatge. ⚠️ Problemes habituals quan no hi ha assegurances clares 1. Conflicte sobre qui ha de pagar un sinistre Sense pòlisses clares, l’inquilí i el propietari es culpen mútuament, i es pot acabar en un conflicte legal. 🎯 Exemple: Un incendi comença per un endoll. Qui ho assumeix? 2. Danys no coberts pel segur del propietari Un inquilí perd el portàtil per una pujada de tensió, però el propietari només té assegurat el continent. 3. Problemes amb veïns Si un inquilí causa danys al veí (per exemple, una fuita d’aigua), però no té assegurança pròpia, pot ser el propietari qui rebi la reclamació. 4. Impagament de lloguers o ocupacions Hi ha assegurances per a propietaris que inclouen protecció davant d’impagaments, desnonaments o ocupacions, però moltes persones no ho saben o no ho tenen contractat. 🛡️ Com t’ajudem des de Grup Bueso? A Grup Bueso ens trobem sovint amb situacions de conflicte que es podrien haver evitat amb una assegurança ben plantejada. El nostre paper és prevenir, acompanyar i resoldre. I ho fem així: ✅ 1. Escoltem el teu cas concret No hi ha dues situacions iguals. Tenim en compte si ets propietari d’un sol pis o d’una cartera, si llogues moblat o no, si tens inquilins temporals, etc. Ens adaptem al teu perfil. ✅ 2. T’expliquem qui ha d’assegurar què Clarifiquem responsabilitats, evitem duplicitats i t’aconsellem com protegir el teu patrimoni o les teves pertinences. ✅ 3. T’oferim les millors opcions Treballem amb asseguradores solvents i amb pòlisses específiques per a arrendadors i llogaters. Busquem preus competitius i cobertures reals. ✅ 4. Ens encarreguem de la gestió de sinistres En cas de sinistre, no et deixem sol. Tramitem, fem seguiment i reclamem si cal. Tindràs un únic interlocutor de confiança. ✅ 5. Revisem i adaptem cada any Si canvies d’inquilí, si reformes el pis o si canvies de domicili, revisem la teva pòlissa perquè sempre estigui al dia. 📋 Consells útils per evitar problemes amb assegurances de lloguer No donis per fet que el segur del propietari et cobreix si ets inquilí. Si ets propietari, assegura’t de tenir cobertura de responsabilitat civil com a arrendador. Demana sempre còpia de la pòlissa abans de signar el contracte de lloguer. Consulta’ns qualsevol dubte sobre sinistres, impagaments o modificacions de cobertura. Evita contractar assegurances generals: tria pòlisses adaptades al lloguer. 🙌 Llogar amb tranquil·litat comença per estar ben assegurat El lloguer pot ser una gran oportunitat, però també comporta riscos. I quan arriben els problemes, només hi ha dues opcions: tenir-ho tot previst... o improvisar. A Grup Bueso t’ajudem a tenir una assegurança clara, equilibrada i justa, tant si ets qui lloga com qui viu de lloguer. Perquè protegir el teu pis, el teu patrimoni o les teves coses no hauria de ser complicat, sinó ben assessorat. 📞 Vols revisar la teva assegurança de lloguer? Truca’ns, escriu-nos o vine a veure’ns. T’assessorem sense compromís i t’oferim les millors opcions per a propietaris o inquilins. 📍 A Grup Bueso, treballem perquè la teva tranquil·litat estigui assegurada, visquis on visquis.

Quan estàs lluny de casa, l’últim que vols és quedar-te sense ajuda Fer un viatge a l’estranger, ja sigui per plaer, feina o estudis, hauria de ser una experiència enriquidora i tranquil·la. Però hi ha un factor clau que sovint es passa per alt fins que apareix un problema: la cobertura de la teva assegurança fora del país. Malauradament, cada any ens arriben casos de clients que, estant fora, pateixen un imprevist —un accident, una malaltia, una pèrdua d’equipatge o una incidència legal— i descobreixen que no tenen la cobertura que creien tenir, o que no saben com activar-la. En aquest article t’expliquem quins són els problemes més habituals amb les assegurances a l’estranger, com evitar-los, i com a Grup Bueso ens avancem per garantir-te protecció real, estiguis on estiguis. 🧳 Per què és tan comú tenir problemes amb l’assegurança fora de casa? El desconeixement, la falsa sensació de cobertura universal i la falta d’assessorament personalitzat són els grans culpables. A continuació, analitzem les causes més freqüents: 1. Pensar que l’assegurança habitual cobreix a tot arreu És molt habitual creure que l’assegurança de salut, vehicle o llar té cobertura internacional per defecte. Però la realitat és que moltes pòlisses només cobreixen dins del territori nacional o dins de la Unió Europea, i sovint amb limitacions importants. 2. Confondre assegurança mèdica amb assegurança de viatge Algunes persones viatgen pensant que la seva assegurança mèdica ja inclou trasllats, repatriació, assistència 24h o pèrdues d’equipatge. Però no és així, a menys que s’hagi contractat específicament una assegurança de viatge amb aquestes cobertures. 3. No conèixer les condicions d’ús Encara que tinguis una assegurança de viatge, pot ser que només cobreixi viatges de menys de 90 dies, o que no cobreixi activitats com esports d’aventura, voluntariat o treball temporal. 4. Desconeixement dels telèfons i procediments d’actuació Hi ha clients que no saben a quin número han de trucar si tenen un problema fora, ni quina documentació han de presentar. Això retarda o bloqueja la gestió d’emergències. 5. Assegurances contractades online sense assessorament Algunes assegurances de viatge es contracten per internet amb el mínim d’informació. Això fa que el client no sàpiga quina cobertura té realment ni com activar-la. 🚨 Els problemes més habituals a l’estranger Aquests són alguns dels casos més freqüents amb què ens trobem: Una turista a Tailàndia té una infecció greu i descobreix que la seva assegurança només cobreix fins a 1.500 € en assistència mèdica. Un estudiant que viatja a Canadà contracta una assegurança bàsica, però no cobreix les proves diagnòstiques, ni la repatriació. Un treballador temporal a Alemanya no té cobertura per accidents laborals amb la seva assegurança habitual. Un viatger perd les maletes a l’aeroport, però la pòlissa no inclou indemnització per pèrdua d’equipatge. Una família pateix un accident de cotxe de lloguer, però la seva assegurança no cobreix responsabilitat civil a l’estranger. 🛡️ Com t’ajudem des de Grup Bueso? Per evitar tots aquests maldecaps, el millor que pots fer és consultar-nos abans de viatjar. Des de Grup Bueso, t’oferim un assessorament complet i personalitzat perquè mai et trobis desprotegit fora de casa. Això és el que fem per tu: ✅ 1. Et preguntem: on vas, per què i per quant de temps? No hi ha dues assegurances de viatge iguals. Per això no et recomanem una pòlissa genèrica, sinó que adaptem la cobertura en funció de: El país de destí. La durada del viatge. Si és per turisme, feina, estudis o voluntariat. Les activitats que hi faràs (senderisme, esquí, submarinisme, etc.). Si viatges sol, amb parella, família o grup. ✅ 2. Busquem la millor assegurança per a tu Col·laborem amb diverses companyies i et podem oferir opcions contrastades i completes, amb cobertures com: Assistència mèdica d’urgència (sense límit o amb imports alts). Hospitalització, intervencions quirúrgiques i medicació. Trasllat mèdic i repatriació sanitària. Assistència telefònica 24/7 des de l’estranger. Responsabilitat civil a l’estranger. Retorn anticipat per emergència familiar. Pèrdua d’equipatge, robatori o retard de vols. ✅ 3. T’expliquem com funciona tot T’enviem la pòlissa i t’expliquem les condicions de forma clara i senzilla. Tindràs: Els telèfons de contacte 24h. La documentació que cal presentar. Instruccions clares per actuar en cas d’emergència. I, si cal, et fem arribar un resum pràctic al mòbil, en PDF. ✅ 4. T’ajudem si tens un problema fora Si tens una urgència a l’estranger i no saps com actuar, ens pots contactar directament. T’ajudem a: Trucar a la companyia o fer de pont amb ells si hi ha dificultats idiomàtiques. Coordinar el trasllat mèdic o l’atenció hospitalària. Recol·lectar la documentació per reclamar despeses. Fer seguiment del cas a la tornada si cal reclamar indemnitzacions. ✅ 5. Et protegim també quan tornes Molts problemes apareixen quan ja has tornat del viatge. Despeses pendents, reclamacions d’equipatge, justificants mèdics... Ens encarreguem de revisar la documentació i tramitar la reclamació completa per tu. 📋 Consells per evitar problemes amb la cobertura fora del país Consulta’ns sempre abans de sortir del país. No donis per fet que la teva assegurança habitual et protegeix fora. Demana que t’expliquin què cobreix i què no. Assegura’t que tens els telèfons d’emergència a mà. Contracta una pòlissa específica per cada viatge internacional. 🙌 Viatjar tranquil és saber que estàs ben assegurat No hi ha res pitjor que tenir un problema lluny de casa... i sentir-te sol. A Grup Bueso, treballem perquè estiguis protegit a qualsevol lloc del món. I ho fem amb: Tracte personal. Assegurances contrastades. Suport real abans, durant i després del viatge. Transparència i claredat. Perquè la teva tranquil·litat no hauria de tenir fronteres. 📞 Vols assegurar el teu pròxim viatge? Truca’ns, escriu-nos o vine a veure’ns. T’oferirem la millor assegurança per viatjar sense preocupacions. Perquè a Grup Bueso, et protegim allà on vagis.

📌 Entens què cobreix realment la teva assegurança? Per què és tan important saber-ho... i com t’hi podem ajudar des de la corredoria Un dels errors més habituals que cometen molts assegurats és donar per fet que “ho tenen tot cobert”, sense haver llegit —o entès— realment el que diu la seva pòlissa. I el problema arriba, com sempre, quan passa alguna cosa: una fuita d’aigua, un accident de trànsit, un robatori a casa, una baixa mèdica... És en aquest moment quan sovint ens truquen preocupats o decebuts: “Això no m’ho cobreix?” “Jo pensava que ho tenia inclòs…” “No m’ho van explicar així…” En aquest article t’expliquem per què no entendre què cobreix la teva assegurança pot sortir car, quines són les cobertures que més confusió generen, i sobretot, com des de la nostra corredoria t’acompanyem perquè entenguis cada detall abans de signar. 🔍 Per què és tan comú no entendre una pòlissa? Hi ha diversos motius que expliquen aquesta situació: Llenguatge tècnic o jurídic: moltes pòlisses estan redactades amb termes complexos que dificulten la comprensió per a qualsevol persona no experta. Contractacions ràpides per internet: el preu atrau, però sovint es renuncia a l’explicació detallada de què s’està contractant. Manca de temps o interès inicial: mentre no hi ha cap problema, molta gent no es preocupa pel que ha signat. Assumptes delegats a tercers: a vegades contractem per indicació d’una immobiliària, empresa o entitat financera, sense preguntar massa. Aquests factors fan que, quan hi ha un sinistre, moltes persones es trobin amb una cobertura insuficient o directament inexistent, i es generi una frustració que es podria haver evitat amb una bona explicació prèvia. 🤯 Quines cobertures generen més confusió? Des de la nostra experiència professional, aquests són els punts que més confusió generen entre els clients: 1. Diferència entre continent i contingut És molt comú en assegurances de la llar. El continent fa referència a l’estructura de l’habitatge (parets, sostres, instal·lacions fixes...), mentre que el contingut inclou el mobiliari, electrodomèstics, objectes personals, etc. 🎯 Error típic: Tenir assegurat només el continent i pensar que cobreix també els danys al televisor, ordinador o sofà. 2. Responsabilitat civil Molts clients no saben exactament quan i com estan protegits si causen un dany a tercers. 🎯 Exemple: Un nen trenca accidentalment el mòbil d’un company de classe. ¿Està cobert? Depèn de la pòlissa i si la responsabilitat civil familiar està inclosa. 3. Assistència 24h vs. cobertures reals Hi ha pòlisses que inclouen un telèfon d’emergències 24 hores, però això no vol dir que tots els serveis estiguin inclosos gratuïtament. 🎯 Error típic: Pensar que poden venir a reparar una persiana o una caldera sense cost, quan en realitat només es cobreix la sortida del tècnic però no la reparació. 4. Roba, joies i objectes de valor No totes les pòlisses cobreixen objectes de valor elevat per defecte. Cal declarar-los expressament. 🎯 Exemple: Un rellotge de 4.000 € robat en un pis pot no estar cobert si no ha estat declarat a la pòlissa. 5. Cobertura de salut amb copagaments Molts assegurats de salut no tenen clar si han de pagar alguna cosa quan visiten un metge o fan una prova. 🎯 Confusió habitual: Tenir una assegurança amb copagament i sorprendre’s per haver de pagar 10 € per una consulta amb l’especialista. 🛡️ El valor d’una bona corredoria: informació clara abans del problema Quan tens una assegurança, el que realment estàs contractant és tranquil·litat. Però la tranquil·litat només és real si saps exactament com estàs cobert i què pots esperar en cas de sinistre. Des de la nostra corredoria, la nostra feina no és només tramitar pòlisses. El nostre valor està en: ✅ Escoltar-te per saber què necessites protegir. ✅ Comparar opcions i explicar-te els avantatges i limitacions de cada producte. ✅ Traduir el llenguatge assegurador al català planer. ✅ Detectar possibles buits de cobertura que podrien afectar-te en un futur. ✅ Acompanyar-te en cas de sinistre, explicant-te què entra i què no i per què. Per això diem que una assegurança no s’hauria de contractar mai sol, sinó amb l’assessorament d’un professional imparcial, com nosaltres, que treballem pel client, no per la companyia. 📋 Què fem perquè entenguis què estàs contractant? T’expliquem el nostre mètode: Revisem les cobertures amb tu punt per punt, responent dubtes i posant exemples. Et facilitem documents visuals o resumits amb el més important. T’ajudem a valorar riscos reals, segons el teu perfil, habitatge, feina o situació familiar. T’assessorem en cada renovació, per veure si cal modificar alguna cosa. T’acompanyem quan tens un sinistre, perquè no et sentis sol davant de la companyia. 🧠 Una assegurança entesa és una assegurança útil Quan el client entén què ha contractat, desapareix la por, l’angoixa i la desconfiança. No hi ha millor garantia de satisfacció que la prevenció ben informada. I quan un client se sent acompanyat i ben assessorat, no només resol millor els seus problemes, sinó que confia més, repeteix i recomana. Per això, la claredat és la nostra millor política comercial. 📞 T’agradaria revisar què cobreix realment la teva assegurança? Si tens dubtes, vols entendre millor la teva pòlissa o sospites que hi ha alguna cosa que no tens ben coberta, no esperis a tenir un problema. Estem aquí per ajudar-te. 📍 Ens trobaràs a [adreça oficina] o pots contactar-nos per telèfon o email. T’ajudem a tenir assegurances que no només es paguen... sinó que serveixen quan cal.

🕒 Retards en l’atenció o en la visita del perit: Quan la rapidesa marca la diferència i com t’hi ajudem des de la corredoria Un dels moments més delicats per a qualsevol persona que té una assegurança és el dia que ha de fer-la servir. Ningú espera tenir un sinistre, però quan passa, el que més valora el client és una resposta ràpida, clara i resolutiva. Tot i això, en ocasions es produeixen retards en l’atenció o en la visita del perit, fet que pot generar nervis, incertesa o fins i tot frustració. A la nostra corredoria som molt conscients d’aquesta situació, i precisament per això posem tots els nostres esforços per fer de pont entre el client i la companyia, per accelerar els tràmits i defensar els teus interessos quan més ho necessites. ❗ Per què és tan important la rapidesa? Quan un client ha patit un dany a casa, un accident de cotxe o un robatori, el que vol no és només una indemnització justa, sinó una resposta immediata. El temps d’espera pot agreujar el problema: un pis amb fuites, un vehicle immòbil, una activitat empresarial aturada... El temps és un factor clau. “Fa dies que vaig comunicar el sinistre i encara ningú ha vingut.” “M’esperava una trucada i no sé quan vindrà el perit.” “Ja he enviat fotos però no sé si servirà...” Aquestes frases les sentim sovint, i entenem perfectament el neguit que generen. Per això, com a corredoria, no ens limitem a fer d’intermediaris passius. Ens impliquem. Trucant, pressionant i informant-te a cada pas. 👷‍♂️ Quin paper fa el perit? El perit és el professional que envia l’asseguradora per valorar els danys ocasionats en un sinistre. El seu informe serà clau per aprovar o denegar la cobertura, determinar l’import de la indemnització o validar una reparació. El problema és que, depenent de la companyia, de la zona geogràfica, del volum de sinistres acumulats (especialment després de temporals o èpoques d’alta sinistralitat), el temps d’espera pot allargar-se dies o fins i tot setmanes. 📉 Què passa quan hi ha retards? Els retards poden afectar greument el client, tant a nivell econòmic com emocional. Alguns exemples reals: Una fuita d’aigua no atesa ràpidament pot provocar humitats a pisos veïns i més danys. Un cotxe sinistrat que no pot ser reparat immediatament impedeix desplaçaments laborals o familiars. Un local comercial amb danys estructurals pot perdre clients i ingressos mentre espera l’informe. El client se sent desemparat, especialment si no entén per què triga tant ni rep informació clara. 🛡️ Com actuem des de la corredoria per evitar-ho El nostre objectiu és protegir els interessos del client. I això, en casos com aquest, es tradueix en: ✅ 1. Comunicació immediata Tan bon punt ens informes d’un sinistre, activem els protocols per avisar la companyia i fer-ne seguiment. T’ajudem a aportar tota la documentació inicial (fotos, factures, parts de danys...), fet que pot evitar, en alguns casos, fins i tot la necessitat de peritatge físic. ✅ 2. Seguiment actiu No ens limitem a esperar que el perit vingui. Fem trucades constants, enviem recordatoris i exigim resposta quan els terminis es dilaten més del normal. ✅ 3. Informació al client El client no pot estar en la incertesa. T’informem de cada pas, t’expliquem què està fent la companyia, què falta, i quin és el següent moviment previst. ✅ 4. Defensa si el peritatge no és correcte Si el perit emet un informe que no reflecteix la realitat, presentem al·legacions o informes complementaris, i si cal, busquem un pèrit de part per defensar els teus drets. ✅ 5. Tramitació de solucions provisionals En alguns casos, gestionem solucions provisionals perquè el client pugui seguir amb la seva vida mentre s’espera la valoració final: empreses de reparació d’urgència, cotxe de substitució, neteges de sinistre... 🔁 Per què és clau treballar amb una corredoria? La diferència és clara: si contractes una assegurança per internet o amb una gran entitat sense assessorament personalitzat, en cas de problema estaràs sol davant la companyia. En canvi, amb una corredoria com la nostra: Tens una persona real que coneix el teu cas. Reps trucades, no només correus automàtics. Ens encarreguem de pressionar perquè s’agilitzin els terminis. T’oferim solucions i acompanyament emocional en situacions de tensió. 📌 Què pots fer tu com a client per ajudar a agilitzar el procés? Hi ha algunes accions que poden ajudar molt a reduir el temps d’espera: Fer fotos clares dels danys, des de diferents angles. Fer una descripció escrita dels fets: quan, com, què ha passat, si hi ha testimonis... Enviar tota la informació el mateix dia que notifiques el sinistre. Estar disponible per rebre el perit, per evitar reprogramacions. Comunicar qualsevol nova afectació mentre s’està gestionant. Per descomptat, des de la corredoria t’ajudarem a fer tot això bé i ràpid. 🙌 El nostre compromís: agilitat, transparència i defensa A Grup Bueso, sabem que els sinistres no es poden evitar, però sí que podem canviar la manera com s’hi respon. I això és el que ens diferencia: Tenim experiència per anticipar-nos als problemes. Tenim contacte directe amb les companyies i canals de gestió preferents. Tenim compromís real amb cada client, perquè sabem que darrere de cada sinistre hi ha una persona. 📞 Has tingut un sinistre i no saps què fer? Tant si has tingut un retard, com si vols saber quin seria el procediment en cas de problema, estem aquí per tu. Truca’ns o vine a veure’ns. Et garantim que t’ajudarem des del minut 0 i farem que la teva assegurança funcioni com ha de funcionar: quan més la necessites.

L’art de gestionar amb transparència per evitar malentesos i conflictes Un dels temes més sensibles en la gestió de qualsevol comunitat de propietaris és el pagament de les quotes comunitàries. Sovint, alguns veïns es queixen que són massa altes, mentre d’altres afirmen que no entenen què s’hi inclou exactament. Aquest malestar pot derivar en tensions, impagaments o en una desconfiança generalitzada cap a la gestió de la comunitat. Però… són realment altes les quotes? O el que hi ha és una manca d’explicació, claredat o planificació? La realitat és que, darrere de gairebé qualsevol queixa sobre quotes, hi ha una oportunitat de millorar la comunicació i la transparència. I aquí és on la figura de l’administrador de comunitats esdevé imprescindible. Què són exactament les quotes comunitàries? Les quotes són els pagaments que cada propietari fa regularment per cobrir les despeses comunes de la comunitat: neteja, manteniment, reparacions, assegurances, consums d’aigua o llum, honoraris professionals, etc. Aquestes quotes poden ser mensuals, trimestrals o anuals, i es calculen en funció de la quota de participació de cada habitatge o local, tal com estableixen els estatuts i l’escriptura de divisió horitzontal. En definitiva, no són “opcions”, sinó obligacions legals derivades del fet de formar part d’una propietat comunitària. El problema no és la seva existència, sinó la percepció que tenen alguns veïns sobre com es gestionen. Per què es queixen alguns veïns de les quotes? No entenen què estan pagant exactament. Troben que han pujat massa respecte a anys anteriors. No veuen millores tangibles malgrat pagar més. Comparen amb altres edificis i creuen que paguen més. Desconfien de la gestió si no es presenta informació clara. Aquestes percepcions poden tenir una base objectiva... o no. Però en qualsevol cas, és responsabilitat de l’administrador donar respostes clares, justificades i contrastables. L’error més gran: confondre “quotes altes” amb “mala gestió” Una comunitat pot tenir quotes altes per molts motius legítims: Perquè l’edifici és antic i requereix més manteniment. Perquè hi ha serveis extra com porter, ascensor o zones enjardinades. Perquè hi ha despeses puntuals com obres, inspeccions tècniques, o sinistres. Perquè s’ha aprovat reforçar el fons de reserva. El problema apareix quan no s’explica amb claredat el perquè dels imports, o quan es presenta un pressupost sense detall ni previsió. Un bon administrador transforma aquests números en informació útil, clara i entenedora. Perquè el que no s’explica bé, genera desconfiança. El valor afegit de l’administrador de comunitats Un administrador professional no només calcula números. Gestiona, planifica i comunica. Aquest és el seu valor: ✅ 1. Elaboració de pressupostos realistes i detallats Amb partides desglossades i explicades. Basats en despeses reals i previsió d’incidències. Amb reserves planificades per evitar derrames imprevistes. ✅ 2. Comunicació clara i pedagògica Explica les quotes amb paraules planeres i comparatives. Utilitza gràfics o resums visuals per facilitar la comprensió. Respon ràpidament a qualsevol dubte econòmic d’un propietari. ✅ 3. Eficiència en la contractació i la despesa Revisa proveïdors, tarifes i serveis per garantir preus competitius. Negocia millores i optimitza recursos. Elimina despeses innecessàries i millora la rendibilitat. ✅ 4. Control i seguiment del pressupost Informa periòdicament sobre l’evolució de la despesa. Evita desviacions o desviacions es detecten amb temps. Dona accés digitalitzat als comptes si és possible. ✅ 5. Transparència i confiança Presenta liquidacions anuals clares i auditables. Permet la consulta de factures a qualsevol propietari. Fomenta la participació en les juntes, on es pot aprovar o revisar tot. Cas pràctic: comunitat amb quotes altes… i veïns descontents Una comunitat de 24 habitatges gestionada per Grup Bueso es trobava amb una quota mensual de 95 €, considerada “elevada” per la majoria de propietaris. Tot i que no hi havia impagats, les queixes eren habituals i hi havia tensió a les juntes. Accions realitzades per l’administrador: Es va elaborar una explicació detallada del pressupost, comparant els últims 3 anys. Es va mostrar on es podia estalviar, com canviar a LED la il·luminació i renegociar el contracte de neteja. Es va fer una enquesta veïnal per saber si volien mantenir certs serveis. Es va presentar una versió resumida i gràfica del pressupost amb percentatges i colors. Resultat: la quota es va mantenir, però els veïns van entendre millor en què es gastava, es va generar confiança, i les queixes van desaparèixer. Com evitar que les quotes siguin un problema? Per part de l’administrador: Informar de forma clara i periòdica. Oferir documentació a l’abast. Justificar les despeses de forma pedagògica. Proposar alternatives per estalviar o ajustar serveis. Fomentar la participació a les juntes i explicar el valor de cada partida. Per part dels veïns: Consultar i preguntar abans de jutjar. Assistir a les juntes i interessar-se pel pressupost. Entendre que pagar quotes és una inversió per mantenir el valor del seu habitatge. Proposar, si cal, ajustos o millores de serveis… però amb coneixement de causa. Administrar és gestionar amb transparència A Grup Bueso, entenem que un veí informat és un veí tranquil. Per això dediquem temps i esforç a fer comprensibles els números, a millorar la gestió econòmica i a assegurar-nos que les quotes no només siguin necessàries, sinó també justificades, entenedores i eficients. Perquè la clau no és pagar menys… sinó saber què pagues, per què ho pagues, i com es pot millorar. Vols que revisem el teu pressupost comunitari i busquem millores? Contacta amb nosaltres i t’ajudarem a transformar els dubtes en confiança.